سياسة الخصوصية | تكنومايند جلوبال

من نحن

تقدّم تكنومايند جلوبال خدمات تطبيق ERPNext، وKiework للموارد البشرية والرواتب، وDocGuard لمتابعة انتهاء الوثائق للشركات في المملكة العربية السعودية والهند. ويُقصد بـ«نحن» في هذه السياسة تكنومايند جلوبال. يمكنك التواصل معنا بشأن الخصوصية في أي وقت عبر البريد الإلكتروني الوارد في آخر هذه الصفحة.

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه للرد عليك:

البيانات التي تقدّمها في نماذجنا: اسمك، ورقم جوالك، والمنتجات التي تهمك. ونستنتج دولتك من رمز الدولة في الرقم أو من الصفحة التي استخدمتها.
كيف وصلت إلينا. إذا وصلت من إعلان أو رابط حملة، نحفظ تفاصيل الحملة الواردة في الرابط، مثل المصدر واسم الحملة ومعرّف النقر على الإعلان، مع طلبك لنعرف الحملات المجدية.
وسوم الإعلانات والتحليلات، فقط إذا وافقت عليها. انظر ملفات تعريف الارتباط ووسوم الإعلانات أدناه.
واتساب والبريد الإلكتروني. عندما تراسلنا نستلم رقمك أو عنوانك وما ترسله. وتشغّل شركة Meta خدمة واتساب وفق شروطها الخاصة.

كيف نستخدمها

للرد على طلبك، وترتيب العروض التجريبية، وإعداد عروض الأسعار.
لتقديم الخدمات التي تشتريها منا ودعمها.
لإرسال أخبار المنتجات والعروض إليك، فقط إذا وافقت على ذلك، وتوضح كل رسالة طريقة إيقافها.
لقياس الإعلانات والصفحات التي تجلب الطلبات، ولتحسين هذا الموقع.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

الأساس النظامي للمعالجة

نستخدم بياناتك للرد على طلب قدّمته، ولتقديم الخدمات بموجب اتفاقنا مع شركتك. ولا نستخدم وسوم الإعلانات ولا نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت. ونتعامل مع البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية في الهند، حيثما ينطبقان.

مع من نشاركها

مزودو الخدمات الذين يشغّلون هذا الموقع لصالحنا، مثل Google Firebase الذي يخزّن الطلبات المرسلة عبر نماذجنا.
الأدوات التي نستخدمها لإدارة الطلبات، مثل البريد الإلكتروني وسجلات العملاء، عند ربطها.
Google وMeta وLinkedIn، فقط إذا وافقت على وسوم الإعلانات، لقياس أداء إعلاناتنا.
الجهات الرسمية، عندما يُلزمنا النظام بذلك.

قد يعالج مزودونا البيانات خارج المملكة العربية السعودية أو الهند، وفي هذه الحالة نعتمد الضمانات التي يشترطها النظام.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ ببيانات الطلبات طوال المدة اللازمة للرد عليك ومتابعتك، ونحذفها عند انتهاء الحاجة إليها. ونحتفظ بسجلات العملاء طوال مدة اتفاقنا، ثم للمدة التي يفرضها النظام.

كيف نحميها

تُخزَّن الطلبات في قاعدة بيانات محمية لا يطّلع عليها إلا أعضاء فريقنا المخوّلون.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك. راسلنا وسنرد خلال 30 يومًا. وإذا لم تكن راضيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) في المملكة العربية السعودية أو إلى مجلس حماية البيانات في الهند.

ملفات تعريف الارتباط ووسوم الإعلانات

يحفظ هذا الموقع بعض الإعدادات في متصفحك ليعمل بشكل صحيح: سوقك (السعودية أو الهند)، وطريقة عرض الأسعار، واختيارك بشأن التتبع، وتفاصيل حملة الرابط الذي وصلت منه لهذه الزيارة فقط. ولا تحدد هذه الإعدادات هويتك.

وبموافقتك نستخدم أيضًا وسوم الإعلانات والقياس من Google (إعلانات Google وتحليلات Google) وMeta (فيسبوك وإنستغرام) وLinkedIn. تضع هذه الوسوم ملفات تعريف ارتباط تخبرنا بالإعلانات التي تؤدي إلى طلبات، وتساعد في عرض إعلاناتنا على الشركات المهتمة. ولا تُحمَّل إلا بعد اختيارك «موافقة».

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر «إعدادات التتبع» أسفل كل صفحة.

الأطفال

خدماتنا موجهة للشركات، وهذا الموقع غير مخصص لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة الإصدار الحالي.

تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على sales@technomindglobal.com.